حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی کاربران برای کارامید اهمیت دارد. اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت سفارش، تماس با مجموعه یا استفاده از خدمات سایت وارد می کنند، تنها برای ارائه بهتر خدمات و انجام سفارش ها استفاده خواهد شد.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت شود
اطلاعات کاربران می تواند شامل موارد زیر باشد:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس
- اطلاعات مربوط به سفارش
- مشخصات خودرو در صورت نیاز
- اطلاعات فنی مرتبط با درخواست مشتری
- اطلاعات لازم برای ارسال کالا
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهدافی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه پشتیبانی، هماهنگی خدمات، اطلاع رسانی درباره وضعیت سفارش و پاسخگویی به درخواست ها استفاده می شود.
حفظ اطلاعات کاربران
کارامید تلاش می کند اطلاعات کاربران را در محیطی امن نگهداری کرده و از دسترسی غیر مجاز به اطلاعات جلوگیری کند.
اطلاعات کاربران بدون دلیل قانونی یا رضایت آنها در اختیار اشخاص غیر مرتبط قرار نخواهد گرفت.
در مواردی که برای ارسال کالا لازم باشد اطلاعات مشتری در اختیار شرکت حمل و نقل قرار گیرد، تنها اطلاعات ضروری برای تحویل سفارش ارائه خواهد شد.
اطلاعات پرداخت
پرداخت های اینترنتی از طریق درگاه های پرداخت معتبر انجام می شوند و اطلاعات حساس بانکی مانند رمز کارت توسط کارامید دریافت یا ذخیره نمی شود.
کوکی ها و اطلاعات فنی
ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، بررسی رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکی ها یا اطلاعات فنی مرورگر استفاده کند.
این اطلاعات معمولا شامل اطلاعات عمومی مانند نوع مرورگر، دستگاه و نحوه استفاده از صفحات سایت است.
حقوق کاربران
کاربران می توانند برای اصلاح اطلاعات خود، پیگیری سفارش یا طرح سوال درباره اطلاعات شخصی ثبت شده با کارامید تماس بگیرند.
راه های ارتباطی
برای سوال درباره سفارش، مرجوعی، قوانین سایت یا حریم خصوصی می توانید از طریق راه های ارتباطی درج شده در سایت با مجموعه کارامید تماس بگیرید.
خدمات خودرویی کارامید
کرج، سه راه عظیمیه، کنارگذر پل شورا به سمت میدان کرج
ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8:30 صبح تا 9 شب
جمعه ها تعطیل